药店行业是市民日常购药的主要渠道，既是新型冠状病毒状肺炎疫情防控的前沿“哨点”，又紧系国计民生，“管而不死，活而不乱”是开发区市场监管分局始终坚守的疫情防控原则，禁止采用一味关停禁售的冷、横、硬监管手段，多措并举，在坚守疫情防控措施的前提下，支持企业正常运营。

明确疫情防控措施是首要工作，在日常督导中要求各药店必须做到顾客进门扫码、测体温；店内通风消毒；购药时店员与顾客之间保持一定距离，设置“一米线”标识，排队有序购药，避免发生聚集性传染；店员熟记“疫情预警处置流程图”，遇发热人员严格按流程处置；止咳、退烧、消炎、抗病毒等“四类药品”凭医院处方实名登记销售，并录入“药安食美”APP，区局每日统计数据，及时推送到区防控办。迄今，区局己推送“四类药品”销售信息2.7万余条。

人性化监管必定要付出更大的监管力量才能保障防控效果。开发区市场监管分局发扬多说多做，身体力行，不怕麻烦的务实工作作风，首先在药店工作群每日提示疫情防控要求，不厌其烦解答相对人的疑难问题，让疫情防控意识成为每位从业人员业务习惯，形成自觉防疫的强大后盾。其次压实科所队监管责任，在全区范围内实行持续性，常态化监管。局领导带头坚守在疫情防控前沿，带领科所队执法人员对全区105家零售药店进行定期、不定期踏查督导，全覆盖、无死角，反复查，查反复，发现问题耐心指导。疫情期间，区局平均每天出动监管人员20余人次，约谈存在较大风险问题药店8家，责令整改12家，发现即时整改问题百余件，全部登记建档，逐条解决消除，直至清零。

下一步，开发区市场监管分局将继续实施人性化、合理化监管措施，对零售药店严格要求，不断加强监管力量，充分发挥药店的“哨点”监测作用，为全区疫情防控工作提供强有力的保障。