（记者：李昂）8月1日，市委常委、开发区党工委副书记兼管委会常务副主任樊海涛到开发区信访局调度信访稳定工作并公开接访，面对面倾听群众心声，对群众反映的问题逐一提出解决途径。开发区领导张杰、李洪涛参加接访。

接访中，樊海涛耐心细致梳理群众诉求，分析问题症结。对可以当场解决的问题，当场予以解决，不能当场解决的，要求相关部门对照有关政策规定，落实相关责任，及时跟进，协调处理，给来访群众一个满意的答复。

樊海涛指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各级领导干部要认清形势，提高认识，准确把握信访稳定工作的深远意义，把为人民服务贯穿信访工作始终，用心用情用力解决好群众的合理诉求。要强化工作措施，通过重视初信初访、建立完善“会商研判制度”、理清网上信访工作思路、提升工作效能等举措，强化源头预防化解，依法按政策推动信访事项有效解决。要进一步压紧压实工作责任，强化属地管理，明确联席办和各级各部门目标责任，加强统筹，形成合力，用好考核机制，强化监督问责，切实维护群众合法权益，营造和谐稳定社会环境。