日前，秦皇岛水滴网络科技有限公司负责人于攀收到秦皇岛经开区行政审批局工作人员当日出证并送上门的出版物经营许可证，这是秦皇岛经开区推行“无感续证”便民服务后，经开区第一个、在全市也是率先享受到此项服务的企业。

“在我们还没有注意许可证快要到期时，经开区行政审批局的工作人员就打来电话提示许可证即将到期。当我问需要准备什么材料，何时去取证件时，工作人员告诉我什么都不用准备，也不需要去政务服务大厅，只要确认信息，在企业安心等待即可。”公司负责人于攀介绍。

据了解，以往企业在办理续证手续时，需要准备相关证明材料到秦皇岛经开区政务服务大厅进行信息提交、签署承诺书，待出证后择日再来领取。此次，工作人员提前通过电话与企业进行沟通，在对方同意采取“无感续证”方式办理后便对相关信息进行核对并确认，至此，企业就完成了“无感续证”办理的全部流程。

“在审批过程中我们经常发现有的企业忘记许可证有效期导致证件过期的问题，所以我们就建立健全了企业审批信息“数据库”，实现“一企一档”，并与DeepSeek智能系统融合，每星期从中筛出1个月内即将过期的许可证，通过电话对他们进行临期提醒，在征得对方同意后为他们提供帮办代办服务。这样不仅提升了我们政务服务的精细化水平，也减少了企业负担，有效避免因证件过期而给企业生产经营带来的麻烦。”秦皇岛经开区行政审批局副局长吴鹏说。

“无感续证”便民服务是秦皇岛经开区继“并联+串联”“信用+审批”“高效办成一件事”“云上踏勘”等便民服务后，优化营商环境的又一新尝试，将在出版物、服务业等行业率先推行。行政审批局工作人员需要提前与行业监管部门核对企业的经营状况、是否有不良记录及违法行为、信用等级、许可条件是否发生变化等内容，在确认无误后，再为企业开展代办帮办续证业务，实现了政务服务从“被动等审批”向“主动送服务”的转变。企业无需重复填报、无需来回跑办，即可轻松完成许可证的延续，真正做到企业零跑腿、零等候。接下来，秦皇岛经开区将继续推出系列改革创新举措，助力营商环境持续优化。