一是迅速组织专业人员赴各交通卡口进行政策指导，安排闭环管理引导员、政策宣讲员，确保按照防控政策规范处置。二是确定两处等候区，配备饮用水、简餐、防暑降温品等必要物品，为无法提供48小时核酸检测结果人员提供温馨等候服务。三是对卡口和等候区相关人员进行业务培训，明确工作任务，提升服务标准。重点做好等候人员思想工作，带着感情、亲情做好服务，让等候人员感受到宾至如归的贴心服务。（防控办 朱岩）