秦皇岛市协调联络保障工作小组：

关于环督（秦）转〔2024〕048号反映的“诉求人是海港区燕大科技园海达公寓业主，物业管理混乱，小区垃圾无人清理，尤其地下车库，电梯，还有楼道，都是狗尿，保洁员工都是七十多的人，也不处理，整体小区卫生环境脏乱差，小区东侧的小河内的水不流动，天气越来越热，马上就会产生异味。诉求人要求：解决小区卫生脏乱差和小河异味的问题。”（D2LD202405220013）信访事项交办通知收悉。开发区高度重视，对信访人举报中提及的固废污染环境问题进行核查，调查处理情况报告如下。

一、 基本情况

燕大科技园海达公寓共3栋，362户，地址位于秦皇岛经济技术开发区长城环道2号。物业公司为秦皇岛果岭湾物业服务有限公司，统一社会信用代码：91130****92462099Q，成立于2012年3月12日，法定代表人为梁红霞，地址位于秦皇岛市经济技术开发区秦皇西大街81-1号。信访件提及的“小区东侧小河”系小汤河，全长16km，流域面积56.5平方公里。开发区境内全长5.4km（界河3.2km）。小汤河堤防等级IV级，主河道河宽40m。小汤河为季节性河流，雨季水流量较大，其它季节水流量较小，但近几年未断流。

二、 调查处理情况

接件后，开发区立即责成珠江道街道办事处、社会发展局（水务）赴现场进行核查处置。针对小区卫生环境差、物业公司管理不善等问题对物业公司负责人进行了约谈，要求其即刻组织保洁人员对地下车库、电梯间、楼道及小区公共区域卫生开展“大扫除”，并洒水降尘保湿，提升小区卫生环境质量；同时举一反三建立长效工作机制，认真听取小区业主意见建议，提升小区业主满意度，该问题已整改。另，对小汤河进行了实地踏查，期间河水清澈，水流量较大，但水面有少量塑料袋等白色垃圾，及时进行了清理，并于三个不同时段巡查河道，均无异味。

三、 下一步工作

一是下发工作提示，组织村居进行巡查，督促小区物业公司认真履行主体责任，提升物业公司服务意识、服务质量和业主满意度，为辖区居民营造良好的生活环境。二是密切关注小汤河水质变化，加大河道巡查频次，确保河道水面及两岸干净整洁，河水无异味。

 

经办人：李豪（珠江道）                 联系电话：131****0965

             赵波（珠江道）                 联系电话：136****7775

             吴清海（社发局）              联系电话：138****8873

单位主要负责人：刘岩（珠江道）     联系电话：136****3395

                          赵宝潭（社发局） 联系电话：189****6677

 

附件：现场照片

                                                                                                                                   秦皇岛经济技术开发区管理委员会

                                                                                                                                                            2024年5月27日